Kwaliteit

Stabilanzz heeft de kwaliteit van haar werkzaamheden als volgt geborgd:

Vakbekwaamheid

• Eigenaar/bewindvoerder beschikt over certificaat basisopleiding bewindvoering van Praktikos.
• Kennis wordt op peil gehouden door jaarlijkse bij- en nascholing.

Ethiek

• Stabilanzz is lid van de Nederlandse Beroepsvereniging voor Professionele Bewindvoerders (NBPB) en handelt naar de inhoud en geest van de door de NBPB opgestelde beroepscode.
• Stabilanzz hanteert een gedragscode voor voor zowel medewerkers als cliënten.
• Stabilanzz heeft een klachtenregeling welke tijdens de intake aan cliënt wordt overhandigd.

Bedrijfsvoering en waarborgen

• Stabilanzz werkt volgens de aanbevelingen van LOVCK&T (voor beschermings-bewind) en het Besluit kwaliteitseisen curatoren, beschermingsbewindvoerders en mentoren.
• Eenmaal per jaar vindt controle plaats door NBPB (branchevereniging), LKB (Landelijk Kwaliteitsbureau van de rechtbank) en kantonrechter (rekening en verantwoording).
• Stabilanzz werkt met het professionele softwarepakket Onview. Hierdoor heeft cliënt de mogelijkheid om controle uit te voeren middels inlogmogelijkheden in het financieel dossier. 
• Bij afwezigheid wordt waargenomen door een collega-bewindvoerder, waardoor continuïteit gewaarborgd is.